سياسة الخصوصية

حماية بياناتك مهمة بالنسبة لنا

فيما يلي تعرف على البيانات التي نجمعها على موقع biobellinda.de، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تتمتع بها.

  1. المسؤول عن البيانات

    المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

    شركة SH eCommerce GmbH

    شارع ستريزيمان 29

    28207 بريمن

    ألمانيا

    البريد الإلكتروني: shop@biobellinda.eu

  2. بيانات الوصول والاستضافة

    عند زيارتك لموقعنا، يتم تلقائياً جمع معلومات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، تاريخ ووقت الوصول. تُستخدم هذه البيانات لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.

    متجرنا مستضاف بواسطة Shopify Inc.، 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, كندا. تقوم Shopify أيضاً بمعالجة بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي. Shopify ملتزمة بـ GDPR وتوفر آليات حماية مناسبة (مثل البنود التعاقدية النموذجية).

  3. معالجة الطلبات وحساب العملاء

    عند تقديم طلب أو إنشاء حساب، نقوم بتخزين بيانات الاتصال، عنوان التوصيل، معلومات الدفع، وسجل الطلبات. نحتاج هذه البيانات لمعالجة طلبك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من GDPR.

  4. معالجة المدفوعات

    حسب طريقة الدفع المختارة، نشارك البيانات مع مزودي خدمات الدفع مثل PayPal أو Klarna أو Stripe. هؤلاء يعالجون بياناتك بشكل مستقل.

  5. البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال

    عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، نقوم بتخزين رسالتك وبيانات الاتصال لمعالجة طلبك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) أو (ب) من GDPR.

  6. الكوكيز وتقنيات التتبع

    نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحليل استخدام موقعنا وتقديم محتوى مخصص لك.

 Google Analytics

  • نستخدم Google Analytics من Google Ireland Ltd لتحليل سلوك المستخدم. يتم إخفاء عنوان IP. قد تنقل Google البيانات إلى الولايات المتحدة. الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من GDPR).

  • Meta Pixel (Facebook و Instagram)

    نستخدم Meta Pixel لعرض إعلانات ملائمة على Facebook و Instagram وتحليل سلوك المستخدم. موفر الخدمة هو Meta Platforms Ireland Ltd. المعالجة تتم بموافقتك.

  • TikTok Pixel

    نستخدم TikTok Pixel من TikTok Technology Ltd لقياس أداء إعلاناتنا على TikTok، فقط بعد موافقتك. 

  1. الموافقة ونافذة الكوكيز

    عند زيارتك الأولى، نطلب موافقتك على استخدام كوكيز التحليل والإعلان من خلال نافذة الكوكيز. يمكنك تعديل إعداداتك في أي وقت.

  2. حقوقك

    لديك الحق في أي وقت في:

  • طلب معلومات عن بياناتك المخزنة (المادة 15 GDPR)

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16 GDPR)

  • حذف بياناتك (المادة 17 GDPR)

  • تقييد المعالجة (المادة 18 GDPR)

  • نقل البيانات (المادة 20 GDPR)

  • الاعتراض على المعالجة (المادة 21 GDPR)

إذا كنت تعتقد أن بياناتك تتم معالجتها بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات.

  1. جهة الاتصال لخصوصية البيانات

    لأي استفسارات حول حماية البيانات، يمكنك مراسلتنا على: shop@biobellinda.eu