Hizmet şartları
Geçerlilik Tarihi: Haziran 2025
1. Kapsam
Bu genel satış şartları, biobellinda.de online mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğin tüm siparişler için geçerlidir.
2. Sözleşme Tarafı
Satın alma sözleşmesi şu tarafla yapılır:
SH eCommerce GmbH
– BioBellinda –
Stresemann Straße 29
28207 Bremen
Almanya
E-Posta: shop@biobellinda.eu
Yönetici: Harun Kurtlar
3. Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması
Mağazamızdaki ürünler bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Siparişini tamamladığında, bir satın alma teklifi sunmuş olursun. Ardından bir onay e-postası alırsın. Sözleşme, siparişi kabul etmemiz veya ürünü göndermemiz ile geçerli olur.
4. Fiyatlar ve Kargo Ücretleri
Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir. Olası kargo ücretleri ödeme sayfasında belirtilir.
5. Teslimat
Almanya içi teslimatlar yapılır. Teslimat süresi genellikle 2 ila 5 iş günüdür. Daha uzun süreli teslimatlarda seni e-posta ile bilgilendiririz.
6. Ödeme
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsin:
- PayPal
- Kredi kartı
- Anında havale (Sofortüberweisung)
- Klarna ile fatura (mümkünse)
7. Mülkiyet Hakkı
Ürün, tam ödeme yapılana kadar firmamıza ait kalır.
8. Cayma Hakkı
Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahipsin. Detaylı bilgileri İptal Politikası sayfamızda bulabilirsin.
İade Kargo Ücretleri
İade gönderiminin masrafları sana aittir.
Açılmış Ürünlerde Cayma Hakkı Yoktur
Hijyen nedeniyle mühürlü olan ürünler (ör. diş macunu, parfüm veya kozmetik ürünler) açıldıysa iade edilemez.
9. Garanti
Yasal garanti hakların elbette geçerlidir. Siparişinle ilgili bir sorun varsa, lütfen bizimle iletişime geç – mutlaka bir çözüm buluruz!
10. Sorumluluk
Hayat, beden veya sağlıkla ilgili zararlarda ya da kasıt/groß ihmalkarlık durumunda sınırsız sorumluluk taşırız. Diğer durumlarda sorumluluğumuz öngörülebilir ve tipik zararla sınırlıdır.
11. Uyuşmazlık Çözümü
AB Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-Posta adresimiz: shop@biobellinda.eu
12. Son Hükümler
Alman hukuku geçerlidir. CISG (BM Satım Sözleşmesi) geçerli değildir. Bu genel şartlardaki herhangi bir hüküm geçersiz olsa bile, geri kalan sözleşme hükümleri geçerliliğini korur.
