Politique de confidentialité
La protection de vos données nous tient à cœur. Ici, vous apprendrez quelles données nous collectons sur biobellinda.de, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
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Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
SH eCommerce GmbH
Stresemann Straße 29
28207 Brême
Allemagne
E-mail : shop@biobellinda.eu
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Données d’accès & hébergement
Lorsque vous visitez notre site, des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure d’accès sont automatiquement enregistrées. Ces données servent à la sécurité et au fonctionnement du site.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada. Shopify traite également vos données en dehors de l’UE. Shopify est conforme au RGPD et offre des mécanismes de protection appropriés (par ex. clauses contractuelles types).
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Traitement des commandes & compte client
Lorsque vous passez commande chez nous ou créez un compte client, nous stockons vos coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement et votre historique de commande. Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande. La base légale est l’article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD.
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Traitement des paiements
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons des données au prestataire de services de paiement concerné, par exemple PayPal, Klarna ou Stripe. Ces derniers traitent vos données de manière autonome.
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E-mails & formulaires de contact
Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous enregistrons votre message et vos coordonnées pour traiter votre demande. La base légale est l’article 6 paragraphe 1 lettre a ou b du RGPD.
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Cookies & technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser l’utilisation de notre site et vous afficher du contenu personnalisé.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Ltd. pour analyser le comportement des utilisateurs. L’adresse IP est anonymisée. Google peut également transférer des données vers les États-Unis. La base légale est votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a RGPD).
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Nous utilisons le Meta Pixel pour vous afficher des publicités appropriées sur Facebook & Instagram et analyser le comportement des utilisateurs. Meta Platforms Ireland Ltd. est le fournisseur du pixel. Le traitement est également basé sur votre consentement.
TikTok Pixel
Nous utilisons le TikTok Pixel de TikTok Technology Ltd. pour mieux mesurer l’efficacité de nos annonces sur TikTok. Le traitement n’a lieu que si vous y avez consenti auparavant.
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Consentement & bannière cookies
Lors de votre première visite sur notre site, nous vous demandons via une bannière cookies si vous acceptez l’utilisation de cookies d’analyse et de publicité. Vous pouvez modifier vos réglages à tout moment.
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Vos droits
Vous avez le droit à tout moment de :
Demander des informations sur vos données stockées (art. 15 RGPD)
Rectifier des données incorrectes (art. 16 RGPD)
Demander la suppression de vos données (art. 17 RGPD)
Restreindre le traitement (art. 18 RGPD)
La portabilité des données (art. 20 RGPD)
Vous opposer au traitement (art. 21 RGPD)
Si vous pensez que vos données sont traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.
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Contact pour la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données, n’hésitez pas à nous écrire à : shop@biobellinda.eu
